Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für den online shop (www.bandyopadhyay.de/shop), betrieben von Dipl.-Des. Boris Bandyopadhyay auf seiner Internetseite www.bandyopadhyay.de zur Vermittlung seiner Dienstleistungen als Interior Designer unter dem Label BANDYOPADHYAY interior.

Inhaber: Dipl-Des. Boris Bandyopadhyay

Boris Bandyopadhyay

Erlanger Str. 9

12053 Berlin

Telefon: +49 (0)151 – 40 400 608

E-Mail: [email protected]

 

Rücksendeadresse

Boris Bandyopadhyay

– im folgenden Boris Bandyopadhyay genannt –

Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen.

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) liegen allen Lieferungen und Leistungen von Boris Bandyopadhyay und allen Geschäftsbeziehungen zwischen Boris Bandyopadhyay und seinen Kunden zugrunde. Kunden sind sowohl Verbraucher nach §13 BGB als auch Unternehmer nach §14 BGB. Von diesen AGB abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Boris Bandyopadhyay, wobei eine Zustimmung per Email ausreicht. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültige AGB-Fassung. Boris Bandyopadhyay kann die AGB ändern und wird in diesem Fall die Kunden informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen zwei Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht.

2. Angebot und Vertragsabschluss

(1) Alle Angebote von Boris Bandyopadhyay auf der Internetseite www.bandyopadhyay.de sind unverbindlich und freibleibend. Kleinere technische Änderungen oder Abweichungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Dies trifft insbesondere auf die natürlichen und handelsüblichen Unterschiede bei den Maserungen und Farbtönen von Hölzern zu.

(2) Der Kunde kann aus unserem Sortiment Designvorschläge oder empfohlene Varianten von Möbeln auswählen oder sich über einen zukünftigen Konfigurator selbst Möbel-Varianten zusammenstellen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ oder „Place Order“gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf das Kästchen „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Alternativ kann der Antrag des Kunden auch telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

(3) Boris Bandyopadhyay sendet dem Kunden nach Eingang seines Antrags über den Online-Shop automatisch eine Eingangsbestätigung zu, welche die Daten der Bestellung zusammenfasst. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme des Vertrags. Erst durch die Abgabe einer Auftragsbestätigung von Boris Bandyopadhyay an den Kunden in schriftlicher Form (d.h. regelmäßig in einer gesonderten E-Mail) kommt der Vertrag zustande. Der Kunde steht in der Verantwortung, richtige Angaben bei der Bestellung – gerade auch bei der Eingabe der Kundendaten und der Lieferadresse – zu machen.

3. Lieferung

3.1 Lieferung und Warenverfügbarkeit

(1) Sollte der Fall eintreten, dass zum Zeitpunkt der Bestellung das ausgewählte Holz oder andere Materialien nicht verfügbar sind oder der betreffende Hersteller aus dem Boris Bandyopadhyay-Netzwerk nicht liefern kann, so teilt Boris Bandyopadhyay dies dem Kunden unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, so erfolgt keine Annahmeerklärung (d.h. keine Auftragsbestätigung) und damit kommt ein Vertrag in diesem Fall nicht zustande.

(2) Sollte das vom Kunden bestellte Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein und sich der auf der Webseite genannte Liefertermin um mehr als 6 Wochen nach hinten verschieben, so teilt Boris Bandyopadhyay dies dem Kunden ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit. Sollte auch nach zwei Wochen nach Bestelleingang kein neuer Produktions- und Liefertermin von Boris Bandyopadhyay genannt werden können, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Auch Boris Bandyopadhyay hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag zu lösen. Eine eventuell bereits geleistete Kundenzahlung wird unverzüglich zurückerstattet. Ein weitergehendes Recht auf Schadenersatz besteht nicht.

3.2 Lieferung und Lieferzeiten

Der Kunde teilt Boris Bandyopadhyay eine Lieferadresse mit, unter der er oder eine beauftragte Person die Ware bei Warenanlieferung entgegennehmen kann sowie eine Telefonnummer für die Absprache des Liefertermins. Boris Bandyopadhyay und seine Lieferanten haften nicht für Kosten, die durch Angabe einer falschen oder ungenauen Lieferadresse entstehen.

3.3 Abwesenheit zum Liefertermin

Sollte der Kunde zum vereinbarten Liefertermin nicht anwesend sein oder die Lieferung nicht zugestellt werden können wegen ungenauer oder falscher Lieferangaben, kann Boris Bandyopadhyay neue Versandkosten berechnen. Bei nicht oder nicht fristgerechter Zahlung der zusätzlichen Versandkosten besteht kein Anspruch auf erneute Anlieferung.

3.4 Änderung der Lieferanschrift

Sollte sich die Lieferadresse ändern, muss der Kunde dies Boris Bandyopadhyay unverzüglich mitteilen. Sollte die Lieferung schon veranlasst sein, kann die Lieferanschrift nicht mehr geändert werden.

3.5 Gefahrenübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf tritt bei Käufen durch Verbraucher mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Ein Annahmeverzug des Käufers steht einer Übergabe gleich. Im Falle eines Unternehmerkaufs geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder andere zur Ausführung bestimmte Personen über.

3.6 Annahmeverzug

Boris Bandyopadhyay kann vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz verlangen, wenn der Kunde die Annahme verweigert oder nach gesetzter Nachfrist nicht antwortet. Dauert der Annahmeverzug länger als einen Monat, hat der Käufer die anfallenden Lagerkosten zu zahlen.

4. Preise und Versandkosten

(1) Alle auf der Webseite von Boris Bandyopadhyay angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Versandkosten werden zuzüglich berechnet und für Lieferung nach Deutschland separat während des Bestellvorgangs ausgewiesen oder durch eine Versandpauschale ebenfalls während des Bestellvorganges ausgewiesen. Generell besteht auch die Möglichkeit einer Abholung der Bestellung bei den Partner-Herstellerbetrieben oder auf Nachfrage des Bestellers ggfs. In Frankfurt am Main. Die Mitteilung über den genauen Ort erfolgt spätestens zwei Wochen vor der Fertigstellung. Boris Bandyopadhyay liefert auf Anfrage auch in andere EU-Länder und die Schweiz. Für Lieferungen in andere EU-Länder und die Schweiz werden zusätzliche Lieferkosten erhoben, die beim Boris Bandyopadhyay-Kundenservice unter [email protected] angefragt werden können.

(3) Die Gesamtkosten einer Bestellung sind bei der Bestellung fällig.

5. Zahlungsbedingungen

(1) Der Kunde kann die Zahlung über alle Zahlungsarten vornehmen, die auf der www.bandyopadhyay.de/shop Internetseite innerhalb des Bestellvorgangs angeboten werden. Boris Bandyopadhyay behält sich jedoch bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen.

(2) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit dem Vertragsschluss fällig. Der volle Rechnungsbetrag muss während der Bestellung beglichen werden. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall muss der Kunde Boris Bandyopadhyay Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zahlen. Über die Pflicht zur Zahlung von Verzugszinsen hinaus kann Boris Bandyopadhyay weitere Verzugsschäden geltend machen.

6. Stornierung, Änderung der Bestellung

Nach Auftragsbestätigung ist eine Stornierung des Vertrages oder eines Vertragsteiles grundsätzlich ausgeschlossen. Erfolgt dennoch eine Stornierung des Vertrages oder eines Vertragsteiles aufgrund einer schriftlichen Zustimmung von Boris Bandyopadhyay, ist der Kunde verpflichtet, eine Stornogebühr gestaffelt nach Stand der Auftragsbearbeitung zu zahlen. Je nach Fortschritt der Auftragsbearbeitung gibt es noch Änderungsmöglichkeiten bei der Bestellung. Änderungen der Bestellung sind kostenpflichtig und könnten zu einer späteren Lieferung führen.

7. Aufbau und/oder Montage

Boris Bandyopadhyay liefert die Ware dem Kunden gebrauchsfertig montiert oder in Einzelteilen – der Kunde muss sie zusammensetzen. Die Art der Lieferung hängt von dem bestellten Produkt ab. Grundsätzlich werden alle Tische, Betten, Schränke und tisch- sowie schrankähnliche Möbel in Einzelteilen geliefert. Bei vorheriger, ausdrücklicher Vereinbarung übernimmt Boris Bandyopadhyay oder eine von Boris Bandyopadhyay beauftragte Spedition den Aufbau bzw. die Montage. Zusätzliche Kosten hierfür hat der Kunde zu tragen. Es gilt die derzeit aktuelle Montageanleitung.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Boris Bandyopadhyay

Bandyopadhyay

Kronberger Straße 40

60323 Frankfurt

Telefon: +49 (0)151 – 40 400 608

E-Mail: [email protected]

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen oder sonstigen Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht. Ende der Widerrufsbelehrung.

9. Sachmängelgewährleistung, Garantie

9.1 Gewährleistung im allgemeinen

(1)Der Kunde ist angehalten, die Lieferung beim Erhalt der Ware zu kontrollieren und Boris Bandyopadhyay über Schäden und Mängel zu unterrichten. Transportschäden sind gleich auf dem Frachtbrief zu notieren.

(2) Boris Bandyopadhyay übernimmt die Mängelgewährleistung nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den betriebsgewöhnlichen Verschleiß bzw. die normale Abnutzung oder auf Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung oder extreme Nutzung entstehen. Sollte der Kunde oder nicht von Boris Bandyopadhyay beauftragte Personen oder Unternehmen die Ware verändert, repariert oder zusammengebaut haben, ist die Gewährleistung ausgeschlossen. Sobald ein Kunde aufgrund eines Gewährleistungsschadens eine Rückzahlung erhalten hat, entfallen weitere Gewährleistungsansprüche. Mängelansprüche können nicht abgetreten werden.

(3) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von Boris Bandyopadhyay gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurden.

(3) Für den Fall, dass planungsrelevante bzw. für die Konfiguration notwendige Daten vom Kunden abgegeben wurden, haftet Boris Bandyopadhyay nicht für Fehlmaße.

(4) Boris Bandyopadhyay haftet nicht für die ununterbrochene Verfügbarkeit von www.bandyopadhyay.de oder für das Online-Angebot betreffende technische Fehler.

9.2 Besonderheiten bei Bestellungen durch Unternehmer:

(1) Gelieferte Waren sind unverzüglich nach Anlieferung zu untersuchen. Bei Mängeln muss Boris Bandyopadhyay unverzüglich benachrichtigt werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass der Mangel als solcher erst später zu erkennen war. Auch bei einer späteren Entdeckung des Mangels muss Boris Bandyopadhyay unverzüglich benachrichtigt werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Kleinere Mängel und nicht offensichtliche Mängel dürfen nicht zur Abnahmeverweigerung führen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von Boris Bandyopadhyay gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Boris Bandyopadhyay ist berechtigt, bei Mängeln Einsicht zu verlangen und die Art der Nacherfüllung zu bestimmen. Nach dem erfolglosen dritten Versuch gilt eine Nacherfüllung als fehlgeschlagen.

9.3 Besondere Hinweise zu den von Boris Bandyopadhyay verwendeten Naturprodukten

Holz ist ein natürliches Produkt und kann deshalb Unterschiede in Farben oder wachstumsbedingte Unregelmäßigkeiten, insbesondere in der Maserung aufweisen. Teile eines Produktes können deshalb in Maserung und Farbton unterschiedlich sein und auch zwischen verschiedenen Produkten derselben Holzart kann es zu Abweichungen in Maserung und Farbe kommen. Diese Abweichungen, Unterschiede und Unregelmäßigkeiten bei Naturprodukten stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Anspruch auf Gewährleistung, sofern sie handelsüblich sind oder in der Natur der Materialien liegen. Das gleiche gilt für Änderungen im Volumen und daraus resultierenden Rissbildungen, Passungenauigkeiten oder Verzerrungen oder für ungleichmäßig aussehende Oberflächen aufgrund einer Ölbehandlung.

10. Eigentumsvorbehalt

Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Boris Bandyopadhyay.

11. Haftung

11.1 Haftungsausschluss

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Boris Bandyopadhyay, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Boris Bandyopadhyay nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadenersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Absätze 1 und 2 gelten auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Boris Bandyopadhyay, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11.2 Weiterer Haftungsausschluss bei Unternehmern.

Boris Bandyopadhyay haftet nicht für Schäden, die nicht den Produkten selbst anhaften, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden. Die Haftung von Boris Bandyopadhyay bleibt in jedem Fall auf die Höhe des Auftrags beschränkt. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen. Soweit die Haftung von Boris Bandyopadhyay ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zu Gunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Boris Bandyopadhyay.

11.3 Haftungsausschluss für fremde Webseiten

Boris Bandyopadhyay verweist auf www.bandyopadhyay.de unter Umständen auf andere Seiten im Internet. Boris Bandyopadhyay haftet nicht für die Inhalte dieser fremden Webseiten. Sollte Boris Bandyopadhyay auf rechtswidrige Inhalte auf verlinkten Seiten hingewiesen werden, wird Boris Bandyopadhyay die Verlinkung unverzüglich aufheben.

12. Hinweise zur Datenverarbeitung

(1) Boris Bandyopadhyay erhebt, verarbeitet und speichert die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten der Kunden. Dabei werden selbstverständlich die Vorschriften der DSVGO, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes beachtet. Ohne Einwilligung des Kunden wird Boris Bandyopadhyay Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten und nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses (Zahlung, Versand) und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist. Weitere Informationen zur Datennutzung stehen in der Datenschutzerklätung, die auf jeder Seite des Internetauftritts unter dem Link Datenschutzerklärung im Footer zugänglich ist.

(2) Die Daten des Kunden werden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung genutzt ohne Einwilligung des Kunden.

(3) der Kunde kann jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten erhalten, indem er eine Mail an [email protected] schreibt. Die Beantwortung der Mail kann aus Datenschutzgründen nur an die bei Boris Bandyopadhyay hinterlegte E-Mail-Adresse erfolgen.

13. Copyright und Webseitennutzung

(1) Alle graphischen Elemente der Webseite www.bandyopadhyay.de, insbesondere die Fotos, sowie die Darstellungen im zukünftigen Konfigurator und die Designs sind geistiges Eigentum von Boris Bandyopadhyay. Die Kopie oder der unerlaubte Gebrauch von Bildern und Texten oder Textauszügen oder sonstigen Inhalten zu Geschäftszwecken ist grundsätzlich untersagt und bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Boris Bandyopadhyay.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Unternehmen bzw. einen Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Boris Bandyopadhyay der Sitz von Boris Bandyopadhyay. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

(3) Sollten der Kunde ein Unternehmer sein und eine oder mehrere Bestimmungen seiner AGB den AGB von Boris Bandyopadhyay widersprechen, so gelten ausschließlich die AGB von Boris Bandyopadhyay.

(4) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit vorhanden.

Stand August 2023